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Shipping Costs and Payment Issues

  • Shipping costs are calculated during checkout based on the weight, dimensions and destination of the items in the order.
  • You can also check the estimated shipping cost on the cart page.
  • Payment for shipping will be collected when you check out if you pay with a PayPal account.
  • Due to the checkout system, if you pay with a credit card or a debit card directly without a PayPal account on the cart page, the shipping cost will not be applied when you make the payment. If you don't meet our free shipping requirement, you need to pay an extra shipping fee. You can check the estimated shipping cost on the cart page. Please add the same amount of "Extra shipping fee" to your cart when you pay by credit or debit card.
  • Also, if you pay with a credit card or a debit card directly without a PayPal account, your order will not show on your account instead of sending directly to our PayPal business account. We will create the order in our store manually. You will get information by email so that you can check the order you made.

Terms of Delivery

funimecity (ÔÇ×wirÔÇť und ÔÇ×unsÔÇť) ist der Betreiber von (https://funimecity.com/) (ÔÇ×WebsiteÔÇť). Indem Sie eine Bestellung ├╝ber diese Website aufgeben, stimmen Sie den nachstehenden Bedingungen zu. Diese werden bereitgestellt, um sicherzustellen, dass beide Parteien sich dieser Vereinbarung bewusst sind und sich darauf einigen, um sich gegenseitig zu sch├╝tzen und Erwartungen an unseren Service zu setzen.


1. Allgemeines

Vorbehaltlich der Lagerverf├╝gbarkeit. Wir versuchen, genaue Bestandszahlen auf unserer Website zu f├╝hren, aber von Zeit zu Zeit kann es zu Bestandsabweichungen kommen, und wir k├Ânnen nicht alle Ihre Artikel zum Zeitpunkt des Kaufs liefern. In diesem Fall liefern wir Ihnen die verf├╝gbaren Produkte und setzen uns mit Ihnen in Verbindung, um zu erfahren, ob Sie lieber auf die Wiederauff├╝llung des nachbestellten Artikels warten m├Âchten oder ob Sie es vorziehen, dass wir eine R├╝ckerstattung vornehmen.


2. Versandkosten

Die Versandkosten werden w├Ąhrend des Bestellvorgangs basierend auf Gewicht, Abmessungen und Bestimmungsort der Artikel in der Bestellung berechnet. Die Zahlung f├╝r den Versand wird mit dem Kauf erhoben.

Dieser Preis ist der endg├╝ltige Preis f├╝r die Versandkosten an den Kunden.


3. R├╝cksendungen

3.1 R├╝ckgabe wegen Meinungs├Ąnderung

Funimecity akzeptiert gerne R├╝cksendungen aufgrund von Meinungs├Ąnderungen, solange eine Aufforderung zur R├╝cksendung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Artikels bei uns eingeht und in Originalverpackung, unbenutzt und in wiederverkaufsf├Ąhigem Zustand an uns zur├╝ckgesandt wird.

Der R├╝ckversand erfolgt auf Kosten des Kunden und muss selbst f├╝r den Versand arrangiert werden.

Sobald R├╝cksendungen eingegangen und akzeptiert sind, werden R├╝ckerstattungen verarbeitet, um Guthaben f├╝r einen zuk├╝nftigen Kauf zu speichern. Wir werden Sie per E-Mail benachrichtigen, sobald dies abgeschlossen ist.

(funimecity) erstattet den Wert der zur├╝ckgegebenen Waren, jedoch NICHT den Wert der bezahlten Versandkosten.

4. Lieferbedingungen

4.1 Methoden- und Zeitdurchgang

Unser Lager befindet sich in China, die Bearbeitung Ihrer Bestellung kann 3-7 Tage dauern. Die Versandmethoden in verschiedene L├Ąnder k├Ânnen variieren. Im Allgemeinen sind international versandte Bestellungen 10 - 30 Tage unterwegs. Wenn Sie auf eine bestimmte Versandart hinweisen m├Âchten, kontaktieren Sie uns bitte, um dies sicherzustellen.

4.2 Änderung der Lieferadresse

Bei Anfragen zur ├änderung der Lieferadresse k├Ânnen wir die Adresse jederzeit ├Ąndern, bevor die Bestellung versandt wurde.

4.3 Nicht vorr├Ątige Artikel

Wenn ein Artikel nicht vorr├Ątig ist, versenden wir die vorr├Ątigen Artikel sofort und die verbleibenden Artikel, sobald sie wieder auf Lager sind.


4.4 Lieferzeit ├╝berschritten

Wenn die Lieferzeit die prognostizierte Zeit ├╝berschritten hat, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir eine Untersuchung durchf├╝hren k├Ânnen.


5. Tracking-Benachrichtigungen

Beim Versand erhalten die Kunden einen Tracking-Link, ├╝ber den sie den Fortschritt ihrer Sendung auf der Grundlage der neuesten vom Versanddienstleister bereitgestellten Aktualisierungen verfolgen k├Ânnen.


6. Pakete, die w├Ąhrend des Transports besch├Ądigt wurden

Wenn Sie feststellen, dass ein Paket w├Ąhrend des Transports besch├Ądigt ist, lehnen Sie das Paket nach M├Âglichkeit vom Kurierdienst ab und wenden Sie sich an unseren Kundenservice. Wenn das Paket zugestellt wurde, ohne dass Sie anwesend waren, wenden Sie sich mit den n├Ąchsten Schritten bitte an den Kundendienst.


7. Z├Âlle und Steuern

7.1 Umsatzsteuer

Auf den auf der Website angezeigten Warenpreis wurde bereits Umsatzsteuer erhoben


7.2 Einfuhrz├Âlle und Steuern

Einfuhrz├Âlle und Steuern f├╝r internationale Sendungen m├╝ssen m├Âglicherweise bei der Ankunft im Bestimmungsland bezahlt werden. Dies ist von Land zu Land unterschiedlich, und funimecity empfiehlt Ihnen, sich dieser potenziellen Kosten bewusst zu sein, bevor Sie eine Bestellung bei uns aufgeben.

Wenn Sie sich weigern, Z├Âlle und Steuern bei der Ankunft in Ihrem Zielland zu zahlen, werden die Waren auf Kosten des Kunden an funimecity zur├╝ckgesandt, und der Kunde erh├Ąlt eine R├╝ckerstattung des Warenwerts abz├╝glich der Kosten f├╝r die R├╝cksendung. Die Kosten f├╝r den anf├Ąnglichen Versand werden nicht erstattet.


8. Stornierungen

Wenn Sie Ihre Meinung ├Ąndern, bevor Sie Ihre Bestellung erhalten haben, k├Ânnen wir jederzeit Stornierungen akzeptieren, bevor die Bestellung versandt wurde. Wenn eine Bestellung bereits versandt wurde, lesen Sie bitte unsere R├╝ckerstattungsrichtlinie.

9. Versicherung

Pakete sind gegen Verlust und Besch├Ądigung bis zu dem vom Kurier angegebenen Wert versichert.


9.1 Verfahren f├╝r beim Transport besch├Ądigte Pakete

Wir werden eine R├╝ckerstattung oder einen Ersatz bearbeiten, sobald der Kurier die Untersuchung des Anspruchs abgeschlossen hat.


9.2 Verfahren f├╝r auf dem Transportweg verloren gegangene Pakete

Wir werden eine R├╝ckerstattung oder einen Ersatz veranlassen, sobald der Kurier eine Untersuchung durchgef├╝hrt und das Paket als verloren betrachtet hat.


10. Kundendienst

F├╝r alle Kundendienstanfragen senden Sie uns bitte eine E-Mail an sales@funimecity.com

Duties &Taxes

  • Import duties and taxes for international shipments may be liable to be paid upon arrival in the destination country. This varies by country, and Funimecity encourages you to be aware of these potential costs before placing an order with us.
  • For EU countries, due to taxed policy and shipping policy, we will charge taxes for most products when you checkout and pay tax when shipping the items, you don't need to pay extra tax at the custom.
  • If you refuse to pay duties and taxes upon arrival at your destination country, the goods will be returned to Funimecity at the customer's expense, and the customer will receive a refund for the value of goods paid, minus the cost of the return shipping. The cost of the initial shipping will not be refunded.

Refund & Return Policy

We have a 30-day refund policy, which means you have 30 days after receiving your item to request a refund.

Eligibility for Refunds

  • You can get a full refund for any reason before your items are shipped. (Only applied with goods which are in stock)
  • After your order is fulfilled, you cannot get a refund for no reason, you may get a full/partial refund for some reason. (Defective, damaged, wrong items etc.)
  • Preorder deposit only can get a refund within┬á3 days after purchase.

We will notify you once weÔÇÖve received your refund request, and let you know if the refund was approved or not. If approved, youÔÇÖll be automatically refunded on your original payment method. Please remember it can take some time for your bank or credit card company to process and post the refund too.

Returns

Currently, we don't have a warehouse abroad so returning your items are not acceptable. But we could give you a partial refund or full refund depending on your situation.

Damages and issues

Please inspect your order upon reception and contact us immediately if the item is defective, damaged or if you receive the wrong item, so that we can evaluate the issue and make it right.