Wichtiges Update: Informationen zu Vorbestellungsartikeln und Versanderwartungen

Sehr geehrte Kunden,

Wir möchten uns einen Moment Zeit nehmen, um Klarheit über die Art vieler der einzigartigen und exklusiven Artikel zu schaffen, die wir anbieten. Ein erheblicher Teil unseres Katalogs besteht aus **Vorbestellungsartikeln**, was in dieser Branche aufgrund der begrenzten Nachfrage nach diesen Spezialprodukten eine gängige Praxis ist.

**Vorbestellungsprozess erklärt:**
Durch Vorbestellungen können Sie neue Waren reservieren, die nicht sofort versandbereit sind. Diese Artikel werden oft in kleinen Mengen produziert und Vorbestellungen sind eine Möglichkeit für Marken, die Verfügbarkeit solcher exklusiven Produkte zu verwalten. Wenn Sie eine Vorbestellung aufgeben, können Sie sicherstellen, dass Sie diese begehrten Artikel erhalten, sobald sie verfügbar sind.

**Verfügbarkeit vorrätiger Artikel:**

Während Artikel, die als „auf Lager“ gekennzeichnet sind, normalerweise anzeigen, dass sie in einem kürzeren Zeitraum geliefert werden können, kann es gelegentlich zu unerwarteten Lagerbeständen kommen. Sollte dies eintreten, benachrichtigen wir Sie und bieten Ihnen Optionen, darunter das Warten auf die nächste Produktionscharge oder eine Rückerstattung, wenn der Artikel nicht mehr verfügbar ist.

Wir arbeiten sorgfältig daran, die Lagerbestände genau zu halten und unsere Bestandsinformationen auf der Website zu aktualisieren. Die Nachfrage nach unseren Produkten kann jedoch manchmal unsere Prognosen übertreffen, was zu diesen seltenen Fällen führt. Seien Sie versichert, dass wir unser Lagermanagement ständig verbessern, um Ihnen besser zu dienen und Unannehmlichkeiten zu minimieren.

Bei Artikeln, die in nachfolgenden Chargen eintreffen, werden wir Ihre Bestellung ausführen, sobald wir den neuen Bestand erhalten. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis in diesen Situationen, da wir Ihnen die Qualitätsprodukte liefern möchten, die Sie von uns erwarten.

**Kombination von Vorbestellungen und vorrätigen Artikeln:**
Wir verstehen, dass einige von Ihnen vorrätige Artikel mit Vorbestellungen in einem einzigen Kauf kombinieren. Obwohl das völlig in Ordnung ist, beachten Sie bitte, dass **wir normalerweise komplette Bestellungen versenden**. Das bedeutet, dass Ihre vorrätigen Artikel zurückgehalten werden, bis Ihre vorbestellten Artikel verfügbar sind, um gemeinsam versendet zu werden.

**Liefererwartungen:**
Wir sind von ganzem Herzen bestrebt, diese besonderen Artikel so schnell wie möglich an unsere Fans zu liefern. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass wir aufgrund der Einzigartigkeit dieser Produkte die Erwartungen hinsichtlich schneller Lieferung oder sofortiger Reaktionszeiten nicht immer erfüllen können.

Die angegebenen **voraussichtlichen Liefertermine** dienen nur als Referenz und können sich aufgrund verschiedener Faktoren ändern, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, wie z. B. Produktionsverzögerungen oder die Leistung des Transportunternehmens. Wir empfehlen Ihnen, dies bei der Bestellung zu berücksichtigen, insbesondere wenn Sie Artikel bis zu einem bestimmten Datum benötigen.

**Unsere Bitte:**
Bevor Sie einen Kauf tätigen, nehmen Sie sich bitte einen Moment Zeit, um diese Bedingungen zu verstehen. Wenn Ihre Anforderungen eine beschleunigte Lieferung erfordern, bitten wir Sie, Ihre Bestellung bei uns noch einmal zu überdenken, da wir diese Fristen möglicherweise nicht einhalten können.

Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten und danken Ihnen aufrichtig für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Durch diesen Ansatz können wir unseren treuen Fans weiterhin ein vielfältiges Sortiment an Spezialartikeln anbieten.