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Vorbestellungsregeln

Vorbestellbare Produkte: Bei vorbestellbaren Artikeln bemühen wir uns, voraussichtliche Ankunftsdaten anzugeben, die Sie unter der Registerkarte „Veröffentlichungsdatum“ finden. In Fällen, in denen kein genaues Datum verfügbar ist, kennzeichnen wir den Artikel als „Vorbestellung“. Sobald diese Artikel auf Lager sind, versenden wir Ihr Paket umgehend.

Vorrätige Artikel: Unsere vorrätigen Artikel sind in der Regel sofort versandfertig. Es kann jedoch gelegentlich zu Verzögerungen oder Nichtverfügbarkeit kommen. Wenn Sie einen Expressversand benötigen, empfehlen wir Ihnen, sich vorher mit uns in Verbindung zu setzen.

Bonusregeln

Bücher (einschließlich Manhua und Romane):

1. Standardboni: In jedem Exemplar eines Buches enthalten und in allen Ausgaben gleich. Beispiele sind Lesezeichen, Poster oder Postkarten.

2. Exklusive Ladenboni: Einige Bücher sind mit einzigartigen Boni ausgestattet, die je nach Buchhandlung oder Lieferant variieren. Die auf unserer Website angezeigten Boni dienen nur als Referenz, da die tatsächlichen Artikel aufgrund von Verfügbarkeit und Lieferantenänderungen abweichen können. Wir bemühen uns, Ihnen die umfangreichsten Optionen anzubieten.

Figuren und Anime Merchandise:

1. Standardboni: Erhältlich über alle Kanäle, einschließlich unseres Ladens. Als Händler dürfen wir unseren Kunden diese Boni anbieten. Dazu können Zubehör in limitierter Auflage, kleine Bonusartikel, die nicht zum Verkauf stehen, kleine Karten, Acrylartikel oder spezielle Designs gehören.

2. Exklusive Laden- oder Kanalboni: Spezifische Boni, die von der Marke angeboten werden und nur über bestimmte Kanäle oder Läden erhältlich sind. Die auf unserer Website angezeigten Boni dienen nur als Referenz und die tatsächlichen Artikel können je nach Verfügbarkeit abweichen.

3. „All In Set“-Boni: Für einige Serien sind spezielle Boni nur beim Kauf eines „All In Set“ erhältlich, das in der Regel alle Bände oder Artikel einer Sammlung umfasst. Diese Boni sind möglicherweise zeitlich nicht begrenzt, sondern nur beim Kauf kompletter Sets erhältlich. Bitte beachten Sie, dass auch die Gesamtmenge begrenzt sein kann. Wenn ein „All In Set“ solche Boni enthält, weisen wir deutlich darauf hin. Wenn die einzelnen Varianten des Sets ebenfalls Boni enthalten, wird dies in der Produktbeschreibung vermerkt.

Allgemeine Fragen

Wie teile ich eine Geschenkkarte in sozialen Medien?
Auf Social-Media-Plattformen können Sie möglicherweise Geschenkkartenprodukte teilen, indem Sie den Link zum Produkt in Ihrem Online-Shop verwenden. Kunden können eine Geschenkkarte in unserem Online-Shop kaufen, um einen Geschenkkartencode zu erhalten.

Können Kunden Geschenkkarten für jemand anderen kaufen?
Ja, unser Shop unterstützt die Möglichkeit, einer Geschenkkarte Empfängerinformationen hinzuzufügen.

Kann eine Geschenkkarte mehrmals verwendet werden?
Ja, sofern auf der Karte noch ein Restguthaben vorhanden ist.

Können mehrere Geschenkkarten für einen Einkauf eingelöst werden?
Ja. Ein Kunde kann beim Bezahlvorgang eine weitere Geschenkkarte einlösen.

Kann eine Geschenkkarte zum Kauf einer Geschenkkarte verwendet werden?
Nein, Sie können mit einer Geschenkkarte keine andere Geschenkkarte kaufen.

Können Versand und Steuern mit einer Geschenkkarte bezahlt werden?
Ja, Geschenkkarten werden auf den endgültigen Bestellwert angerechnet, der Versand und Steuern beinhaltet.

Können Geschenkkarten in Verbindung mit einem Rabattcode verwendet werden?
Ja, Geschenkkarten sind eine Zahlungsform.

Kann ich eine Rückerstattung für eine Geschenkkarte beantragen?
Ja. Wenn Sie für den Kauf eine Geschenkkarte verwendet haben, können Sie die Rückerstattung auf die Geschenkkarte anwenden.

Wie können Kunden ihren Kontostand abfragen?
Kunden können ihr Guthaben auf der Geschenkkartenseite prüfen. Alternativ können wir das Guthaben prüfen und die Informationen an den Kunden senden.

FAQs

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