Beschreibung
Allgemeine Fragen
Wie teile ich eine Geschenkkarte in sozialen Medien?
Auf Social-Media-Plattformen können Sie möglicherweise Geschenkkartenprodukte teilen, indem Sie den Link zum Produkt in Ihrem Online-Shop verwenden. Kunden können eine Geschenkkarte in unserem Online-Shop kaufen, um einen Geschenkkartencode zu erhalten.
Können Kunden Geschenkkarten für jemand anderen kaufen?
Ja, unser Shop unterstützt die Möglichkeit, einer Geschenkkarte Empfängerinformationen hinzuzufügen.
Kann eine Geschenkkarte mehrmals verwendet werden?
Ja, sofern auf der Karte noch ein Restguthaben vorhanden ist.
Können mehrere Geschenkkarten für einen Einkauf eingelöst werden?
Ja. Ein Kunde kann beim Bezahlvorgang eine weitere Geschenkkarte einlösen.
Kann eine Geschenkkarte zum Kauf einer Geschenkkarte verwendet werden?
Nein, Sie können mit einer Geschenkkarte keine andere Geschenkkarte kaufen.
Können Versand und Steuern mit einer Geschenkkarte bezahlt werden?
Ja, Geschenkkarten werden auf den endgültigen Bestellwert angerechnet, der Versand und Steuern beinhaltet.
Können Geschenkkarten in Verbindung mit einem Rabattcode verwendet werden?
Ja, Geschenkkarten sind eine Zahlungsform.
Kann ich eine Rückerstattung für eine Geschenkkarte beantragen?
Ja. Wenn Sie für den Kauf eine Geschenkkarte verwendet haben, können Sie die Rückerstattung auf die Geschenkkarte anwenden.
Wie können Kunden ihren Kontostand abfragen?
Kunden können ihr Guthaben auf der Geschenkkartenseite prüfen. Alternativ können wir das Guthaben prüfen und die Informationen an den Kunden senden.
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